در چشم‌انداز کسب و کارهای امروزی که در حال طی تحولات سریع است، سازمان‌ها در جستجوی به کار بردن راه‌های نوآورانه برای دستیابی به عملکرد بهینه هستند. هوش مصنوعی (AI: Artificial Intelligence) یکی از این فناوری‌های پیشگام است که قلمرو مدیریت کسب و کار را دگرگون کرده است.

مدیریت عملکرد کارکنان یکی از ارکان ضروری در بهبود بهره‌وری آن‌ها و تحقق اهداف راهبردی سازمان‌ها است، اما بسیاری از شرکت‌های خصوصی و سازمان‌های دولتی در موضوعات مربوط به مدیریت عملکرد کارکنان همچون طراحی و پیاده‌سازی نظام مؤثر مدیریت عملکرد کارکنان، فرایندهای ارزیابی آن‌ها، ارائه الگوهای متناسب با نوع ارزیابی‌ها و... با چالش‌های متعددی مواجه‌اند.