فناوری مدیریت عملکرد مناسب به شما این امکان را میدهد که عملاً همه چیز را به طور مؤثرتر و کارآمدتر انجام دهید، از تصمیمات استراتژی در سازمان گرفته تا آموزش و ارتقای افراد و پرداخت عادلانه به آنها و... با این حال، برعکس آن نیز صادق است. انتخاب ارائهدهنده خدمات فناورانه مدیریتیِ اشتباه بر هر جنبه از تجارت شما تأثیر منفی میگذارد. به همین دلیل است که یافتن بهترین نرمافزار مدیریتی برای کسب و کار شما یک تصمیم مهم برای هر مدیر ارشد یا رهبر کسب و کار است.
اگر آماده ایجاد تغییر در سازمانتان هستید اما برای متقاعد کردن تیم خود به کمک نیاز دارید، این مطلب را تا انتها دنبال کنید.
یسنا پارس نرمافزارهای خود را برای رهبران و مدیران سازمانی طراحی و تولید میکند. پلتفرم تسما جنبههای کلان مدیریت افراد در کسب و کارها را مدرن و مکانیزه مینماید، از مدیریت استراتژیک و مدیریت عملکرد گرفته تا مدیریت سلامت اداری، مدیریت بهرهوری و ... اما آنچه واقعا تسما را متمایز میکند تمرکز ما بر رهبران و مدیران کسب و کارها است. اکنون بیش از 16 سال است که ما به نیازهای مدیران ارشد سازمانها گوش میدهیم و با آنها همکاری میکنیم، به همین دلیل است که بیش از 150 سازمان شامل وزارتخانهها، دستگاههای اجرایی ملی و استانی، بانکها، دانشگاهها، صنایع، شرکتها و ...در سراسر کشور به یسنا پارس برای کمک به حل مشکلات و دستیابی به اهداف خود اعتماد دارند و یسنا پارس را یک شرکت Solution Provider میشناسند. ما تجربه سالها فعالیت تخصصی در حوزه فناورانه مدیریت را در اختیار سازمانها قرار میدهیم و میدانیم شما معمولاً به چه چیزی نیاز دارید:
فناوری مدیریت عملکرد مناسب به شما این امکان را میدهد که عملاً تمام جنبههای استراتژیک منابع انسانی را به طور مؤثرتر و کارآمدتر انجام دهید. از گرفتن تصمیمات درست و به هنگام کلان و استراتژی تا استخدام، آموزش و ارتقاء، پرداخت پاداش و حقوق مبتنی بر عملکرد به آنها و .... با این حال، برعکس آن نیز صادق است. انتخاب یک سیستم مدیریت عملکرد نامناسب، بر هر جنبه از کسب و کار شما تأثیر منفی میگذارد.
فقط این مثال در مورد عدم استفاده از سیستم مدیریت عملکرد مکانیزه را در نظر بگیرید. اگر یک کسب و کار سالم، در حال رشد و پویا تنها به ارزیابی عملکرد متکی باشد و سیستم مکانیزه مدیریت عملکرد نداشته باشد، این اتفاق میافتد:
بسیاری از سازمانها مدیریت عملکرد را سالانه انجام میدهند و سیستم مدیریت عملکرد چابکی ندارند تا به خطاهای عملکردی واکنش نشان دهد و برنامههای بهبود عملکرد را در زمانی که مسأله اتفاق میافتد بازخورد دهند و متأسفانه ماهها میگذرد و کارکنان بدون دریافت بازخورد عملکرد مثل سابق به انجام فعالیتها میپردازند.
سیستمهای مدیریت عملکرد دستی، بار هنگفت مالی و کاغذبازی را به سیستم تحمیل میکند.
مدیریت عملکرد پاشنه آشیل مدیریت منابع انسانی هر نوع سازمانی میباشد. سازمانهای ملی و استانی دولتی، بر اساس قوانین ملزم به پیادهسازی مدیریت عملکرد به صورت مکانیزه هستند. شرکتهای خصوصی هم اگر این سیستم را پیادهسازی نکنند، استراتژی مدیریت منابع انسانی آنها دیر یا زود محکوم به شکست خواهد بود.
بایستی به فرق ارزیابی عملکرد با سیستم مدیریت عملکرد واقف باشید. یک سیستم مدیریت عملکرد مناسب ضمن ارزیابی، بازخورد عملکردی مناسب و بموقع به پرسنل ارائه میدهد و در این سیستم پرسنلی که خوب کار میکنند انگیزه خود را از دست نمیدهند و میدانند عملکرد آنها نمود دارد و قدردانی و توسعه داده میشود.
بایستی مد نظر قرار داد که هر محصول فناورانه مدیریتی که سازمان شما به آن وابسته است، میتواند به موفقیت کسب و کار شما کمک کند یا شما را در معرض پیامدهای منفی قرار دهد. به همین دلیل است که انتخاب یک شرکت ارائه دهنده مناسب این خدمات و محصولات، تصمیم بسیار مهمی است. شرکت یسنا پارس با استفاده از تجربیات موفق خود در زمینه ارائه راهکارهای مدیریتی، تصمیمگیری شما را آسان میکند. برای آشنایی با مراحل استقرار مدیریت عملکرد کارکنان میتوانید لینک زیر را نیز مطالعه کنید.
اگر خواهان این موضوع هستید که روی فناوری مدرن مدیریت عملکرد در سازمانتان سرمایهگذاری کنید، برای اجماع نظر بین تصمیمگیرندگان مختلف، درگیر سلسله جلسات تصمیمگیریای خواهید شد که تقریباً بر هر جنبهای از تجارت شما تأثیر میگذارد. اگر زمانی احساس کردید که سر در گم شدهاید و ویژگیها و عملکرد محصولات مختلف در بازار مبهم است، دو نکته مهم را در نظر داشته باشید: همه چیز به تکنولوژی و تجربه مشتری ختم میشود.
1-فنآوری
مهم است که به این فکر کنید که چگونه پلتفرم تسما میتواند برای پاسخگویی به نیازهای در حال تغییر کسب و کار شما منعطف باشد. رقابت زیادی در فناوری مدیریت عملکرد وجود دارد، اما معمولاً به دو رویکرد متفاوت خلاصه میشود:
به عنوان یک کاربر نرم افزار مدیریت عملکرد، شما حق دارید بهترینهای هر دو رویکرد را انتظار داشته باشید.
نرمافزار مدیریت عملکرد سازمانی تسما شامل چند ماژول سفارشی نیز میباشد که قابل فعالسازی در نسخه پایه یا نسخه پیشرفته را دارد که این ماژولها سازمانها را در فراگیر نمودن استقرار نظام مدیریت عملکرد پشتیبانی مینمایند:
2-تجربه مشتری
یکی از دلایلی که چرا صاحبان کسب و کار و مدیران ارشد به نرمافزارهای زیرمجموعه پلتفرم تسما پایبند هستند این است که میدانند ماژول ارزیابی عملکرد در سیستمهای جامع منابع انسانی پاسخگو نیاز آنها به یک سیستم جامع مدیریت عملکرد نیست (چون ارزیابی عملکرد جزیی از سیستم مدیریت عملکرد است و نه تمام آن) و از آنجایی که مدیریت عملکرد استراتژیترین بحث منابع انسانی میباشد پس بایستی به طور تخصصی به آن پرداخته و مکانیزه شود.
با تسما انتظارات زیر برای مشتریان عزیز برآورده خواهد شد:
شما چگونه فوریت انتخاب و بهرهبرداری از یک پلتفرم مدرن و موثر مدیریت عملکرد را در سازمان خود، بیان میکنید؟ البته همه چیز بستگی به این دارد که چه کسی در اینباره تصمیمگیرنده است و از آنجایی که مدیریت عملکرد بر هر جنبهای از کسب و کار شما تأثیر میگذارد، باید با افراد تصمیمگیرنده زیادی صحبت کنید. در این بخش، در مورد پاسخهای مناسبی که میتوانید در مقابل نگرانیهای رایج و دغدغه تصمیمگیرندگان کلیدی خود ارائه دهید، بحث میکنیم.
مدیر عامل / مدیر مالی / کنترل کننده
اگر بگویند ...
نرمافزارهای مدیریت عملکرد موجود در بازار تقریباً یکسان است و ROI وجود ندارد. در نهایت برای بعضی از آپشنها، هزینه بیشتری میپردازید.
شما بگویید...
ROI وجود دارد. سیستم مدیریت عملکرد منسوخ شده مانند یک قایق نشتی است. فناوری مدیریتی ناکارآمد در درازمدت هزینه بیشتری برای ما دارد. یک سیستم جدید مدیریت عملکرد به ما درکی کلنگر از عملکرد نیروی کارمان میدهد و با بهرهگیری از تجزیه و تحلیل قدرتمند مدیریت عملکرد، میتوانیم در برنامهریزی کسب و کار موثرتر باشیم. با این سیستم مکانیزه ما بینش عمیقی در مورد عملکرد و بهرهوری نیروی کار و دستیابی به اهداف کلان سازمان، به دست خواهیم آورد.
برخی از صرفهجوییهای هزینهای که میتوانیم از سیستم مکانیزه مدیریت عملکرد تسما انتظار داشته باشیم عبارتاند از:
نحوه رسیدگی به نگرانیهای رایج:
تدارکات
اگر بگویند ...
ما نمیتوانیم این سرمایهگذاری را فقط به نفع تیم منابع انسانی انجام دهیم.
شما بگویید...
یک پلتفرم نوین مدیریت عملکرد، نحوه انجام کسب و کار را ساده میکند و در زمان و هزینه ما صرفه جویی میکند. به عنوان مثال، تصور کنید اگر یک منبع واحد برای همه دادههای عملکردی و استراتژی داشته باشیم، دیگر وارد سیستمهای متعدد برای تصمیمسازی و تصمیمگیری نمیشوید. دیگر نیازی به بروزرسانی دستی صفحات ورد و اکسل نیست. هر چه کارکنان ما زمان کمتری را صرف فرآیندهای دستی کنند، زمان بیشتری برای یادگیری مهارتهای جدید، گذراندن آموزشهای مهم و توسعه عملکرد دارند.
I T
اگر بگویند ...
سیستمهای ما حاوی دادههای حساس زیادی میباشد و استانداردهای امنیت داده بسیار بالایی داریم. چگونه مطمئن باشیم که همه آن اطلاعات ایمن باقی میمانند؟
شما بگویید...
بله، امنیت دادهها یک نگرانی مهم است، بنابراین ما باید بهترین امنیت را از شرکت ارائه دهنده این نرمافزار انتظار داشته باشیم. پلتفرم تسما "بهترین" به نظر میرسد چون مفتخر به اخذ گواهینامه امنیتی مرکز افتا ریاست جمهوری به شماره اعتباری CBP-C165-0001 در سطح EAL1، طبق استاندارد ISO 15408 توسط آزمایشگاه مرکز تحقیقات صنایع انفورماتیک میباشد. از دیگر موارد امنیت این پلتفرم میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
مدیران میانی / مدیران شعب
اگر بگویند ...
استفاده از یک سیستم جدید باعث اختلال در عملکرد روزمره مدیریتی ما میشود و مهم نیست که این نرمافزار مدیریت عملکرد چقدر عالی است، چون کارکنان باید واقعاً از آن استفاده کنند، باید ارزشش را داشته باشد.
شما بگویید...
اینطور به قضیه نگاه کنید: سیستم مدیریت عملکرد دستی منسوخ برای پیادهسازی و حفظ، هزینهبرتر از سرمایهگذاری روی پلتفرم مدیریت عملکرد است. دپارتمانهای منابع انسانی معمولی با روشهای سنگفرش شدهای که در آن، گیر کرده است، بهرهور نخواهد بود. ما میخواهیم افراد با عملکرد بالا را با انگیزه و بهرهور حفظ کنیم و میخواهیم استعدادهای کارکنان را توسعه دهیم. پلتفرم مدیریت عملکرد تسما به ما در انجام چنین کارهایی کمک میکند و به سایر نظامهای مدیریتی اعم از مدیریت آموزش، ارتقا و انتصاب، حقوق و دستمزد و ... خروجی میدهد. آموزش کارکنان، به ویژه مدیران مسئول ارزیابی، برای استفاده از سیستم جدید مدیریت عملکرد مهم است. ما باید شرکت ارائهدهندهای را انتخاب کنیم که برنامهای برای راهاندازی پلتفرم جدید داشته باشد. پشتیبانی و راهبری اختصاصی مستمر نیز یک امر ضروری است.
مدیران منابع انسانی
اگر بگویند ...
ما بهتر است از سامانه یکپارچه منابع انسانی استفاده کنیم که یکی از ماژولهای آن ارزیابی عملکرد باشد. در این سامانه ما در کنار تشکیل پرونده، محاسبه حقوق و دستمزد و ...، ارزیابی را هم انجام خواهیم داد.
شما بگویید...
جهت برنامهریزی آموزشی، تعدیل و انتصاب، ارتقا و پاداش، ارائه خدمات رفاهی، پرداخت مبتنی بر عملکرد، ترسیم مسیر شغلی، کوچینگ و ...ما به پلتفرمی تخصصی مدیریت عملکرد نیاز داریم که تصمیمگیری در حوزههای مختلف منابع انسانی را چابک نماید تا یک مدیر منابع انسانی بتواند با چابکی تصمیمساز و تصمیمگیرنده باشد و این خروجیهای تصمیمساز استراتژیک از بستر ماژول ارزیابی یک نرم افزار جامع منابع انسانی به دست نخواهد آمد و ما به یک نرمافزار تخصصی مدیریت عملکرد نیاز داریم تا به این موارد عمیقاً بپردازد.
یسنا پارس، نرمافزارهای مدیریتی را برای رهبران و مدیران ارشد سازمانها و شرکتها طراحی، تولید و پشتیبانی میکند. پلتفرم مدیریت عملکرد تسما، هر جنبهای از مدیریت عملکرد اعم از ابعاد کلان سازمانی، معاونتها، ادارات کل، واحدها، زیرمجموعهها، پروژهها و تمامی ردههای پرسنلی را با هر موضوع و مدل ارزیابی، مکانیزه مینماید.
در این مقاله آموختیم که هنگام انتخاب یک شرکت ارائه دهنده خدمات فناورانه مدیریت عملکرد بایستی به چه نکاتی توجه کرد و چگونه با نگرانیهای مشترکی که تصمیمگیرندگان کلیدی (از جمله مدیر عامل، مدیران ارشد، امور مالی، تدارکات، فناوری اطلاعات، منابع انسانی و...) در سراسر سازمان شما ممکن است هنگام ارزیابی فناوری و انتخاب یک شرکت ارائه دهنده داشته باشند، مقابله کنیم. آموختیم خرید نرمافزار تخصصی مدیریت عملکرد را به چشم یک سرمایه گذاری بلندمدت فناورانه نگاه کنیم و نقطه تمایزات نرمافزار تسما را با باقی نرمافزارها بررسی کردیم. در انتها بایستی خاطر نشان کرد تیم مشاوره و تخصصی یسنا پارس شما را در انتخاب و طراحی و نتیجه گیری از این فرایند پشتیبانی خواهد کرد و همیشه در کنار شما خواهد بود.