شرکت تحقیق و توسعه یسنا پارس

به جرأت می توان گفت میزان موفقیت سازمان را بر اساس مقایسه عملکرد سازمان با اهداف از پیش تعیین شده می توان ارزیابی نمود. دغدغه ­ی اصلی مدیران رصد وضعیت سازمان است. شما به عنوان مدیر می­خواهید بدانید که کل سازمان و هر یک از واحدهای سازمانی تحت امرتان چگونه عمل می نمایند و تا چه اندازه همسو با اهداف و استراتژی هایی که تعیین کرده ­اید حرکت می نمایید. همچنین باید از انجام صحیح وظایف و مأموریت های محوله به حوزه های تحت اختیارتان اطمینان حاصل نموده و به سرعت نقاط ضعف و عارضه های آنان را شناسایی نمایید.

نرم افزار مدیریت عملکرد سازمانی تسمابهترین راهکار در پاسخ به نیازهای شما در شناسایی نقاط قوت و ضعف و هدایت سازمان به سوی بهبود عملکرد است. این نرم افزار تحت وب بر اساس مدل های علمی نظام مدیریت عملکرد، کلیه ابعاد نظام مدیریت عملکرد سازمانی ‏را پشتیبانی می نماید و ابزاري کارآمد براي اندازه گيری و کنترل مستمر عملکرد کلی سازمان و هر یک از واحدهای ‏سازمانی تابعه آن در جهت تحقق  اهداف و عوامل کلیدی موفقيت سازمان و بهبود کيفيت در تصميم گيری هاست.

به کمک نرم افزار مدیریت عملکرد سازمانی تسما، کلیه موضوعات ارزیابی و فرایندهای سنجش و نظارت در سازمان یکپارچه و متمرکز شده و به طور مؤثری انحرافات و عارضه هایی که موجب می شود سازمان از مسیر پیش بینی شده خارج شود شناسایی می گردد. این نرم افزارابزاری در اختیار مدیران قرار خواهد داد که با ارزیابی شاخص های عملکردی سازمان در یک دوره زمانی معین، امکان پایش میزان تحقق اهداف هر یک از شاخص ها فراهم گردد.

به عبارت دیگر در نرم افزار مدیریت عملکرد سازمانی تسما ابتدا موضوعات ارزیابی مورد نظر مدیران ارشد در دوره های زمانی معین تعریف شده، سپس به ازای هر موضوع فرم های ارزیابی، ارزیابی شوندگان، ارزیابی کنندگان و فرایندهای ارزیابی تعریف می گردند. پس از آماده سازی سیستم برای آغاز عملیات ارزیابی، در ابتدای دوره ارزیابی تفاهم نامه عملکرد فیمابین ارزیابی شوندگان و ارزیابی کنندگان با تعیین اهداف و استانداردهای شاخص های ارزیابی تنظیم و مبادله شده، سپس در انتهای دوره ارزیابی عملکرد ارزیابی شوندگان بر مبنای شاخص ها، سنجیده شده و پس از اعتبار سنجی داده های عملکردی، میزان عملکرد هر یک از شاخص ها با هدف تعیین شده در مرحله تفاهم نامه مورد مقایسه قرار می گیرد.

  با استقرارنرم افزار مدیریت عملکرد سازمانی تسما، مدیران قادر خواهند بود عملکرد سازمان خود را با سایر سازمان ها مقایسه نموده و همچنین واحدهای تشکیل دهنده سازمان را بر مبنای عملکردشان رتبه بندی نماید و به سادگی نقاط قوت و ضعف را شناسایی نموده و بر مبنای آن برنامه های بهبود عملکردرا تنظیم و بر اجرای آن نظارت نماید.

نرم افزار مدیریت عملکرد سازمانی تسما فرایند های ارزیابی عملکرد را بر اساس مدل های علمی معتبر و همچنین مدل های بومی سازمانی عملیاتی می کند. این نرم افزار محدود به ماهیت کسب و کار سازمان ها نیست و همچنین محدود به مدل های ارزیابی نبودهو امکان استفاده از چندین مدل مورد نیاز  یا چند موضوع ارزیابی را به طور هم زمان دارد. با استفاده از این نرم افزار می توانید:

• پایش و جاری سازی برنامه استراتژیک سازمان را با ارزیابی شاخص ها و سنجش پیشرفت برنامه های عملیاتی با استفاده از مدل های علمی نظیر مدل کارت امتیازی متوازن(BSC) و ... عملیاتی نمایید.
• ارزیابی های سازمان های بالا دستی (مثلاً جشنواره شهید رجایی برای دستگاه های اجرایی دولتی) را قبل از ارائه اطلاعات رسمی به آنها در سازمانتان به طور دقیق انجام داده سپس اقدام به ارائه داده ها و مستندات عملکردی به آنها کنید.
• میزان رشد سازمانتان را بر اساس مدل تعالی سازمانی از قبیل مدلEFQMبه طور مستمر برآورد نمایید.
• فرآیند ارزیابی داخلی سازمان را با ارزیابی شاخص های هر یک از واحدهای سازمانی زیر مجموعه تان اجرایی کنید.
• از نرم افزار مدیریت عملکرد سازمانی برای ارزیابی و رتبه بندی پیمانکاران و تأمین کنندگانتان بهره مند شود.
• کلیه داده ها و مستندات عملکردی سازمانتان را با اتصال این نرم افزار به سایر نرم افزارهای  دیگر مستقر در سازمانتان پس از اعتبار سنجی اطلاعات یکپارچه و متمرکز نمایید.
• از وضعیت کلی سازمانتان و هر یک از بخش های تشکیل آن مطلع شده و با گزارشات و داشبورد مدیریتی متنوع آن را رصد نمایید.

کلیه فرایندهای ارزیابی و نظارتی در نرم افزار مدیریت عملکرد سازمانی تسما بر مبنای دوره های ارزیابی انجام می پذیرد که بسته به شرایط هر سازمان متفاوت است (سالانه، شش ماهه، فصلی، ماهانه و ...).بر این اساس دو گروه ارزیابی شونده و ارزیابی کننده در نمودار سازمانی تعریف می شوند. منظور از ارزیابی شوندگان کل سازمان، واحدهای سازمانی تابعه و ... می باشد. ارزیابی کنندگان نیز افراد یا واحدهایی هستند که اطلاعات و مستندات عملکردی ارزیابی شوندگان را در چندین مرحله بررسی و صحه گذاری می نمایند.

در نرم افزار مدیریت عملکرد سازمانی تسما، می توان به طور نامحدود موضوعات ارزیابی مختلفی را تعریف نمود و به ازای هر موضوع فرم های ارزیابی را در دو قالب فرم های عمومی و اختصاصی را طراحی نموده و بر اساس آن فرایندهای ارزیابی را به منظور گردآوری داده ها و مستندات عملکردی از ارزیابی شوندگان و بانک های اطلاعاتی و اعتبار سنجی آن توسط ارزیابی کنندگان تعریف نمود.

پس از آماده سازی نرم افزار برای شروع ارزیابی مورد نظر، ارزیابی شوندگان با ورود به کارتابل ارزیابی خود، فرایند ارزیابی مورد نظر را انتخاب و با مشاهده شاخص های مربوط به آن، داده ها، شواهد و مستندات عملکردی خود را ثبت می نماید. سپس در دو مرحله متوالی ارزیابی کنندگان اعتبار سنجی داده ها و مستندات عملکردی را انجام داده و مقادیر مورد تأیید را در نرم افزار ثبت می نماید.

پس از ثبت و اعتبار سنجی داده های عملکردی توسط ارزیابی شوندگان و ارزیابی کنندگان، فرایند ارزیابی پایان یافته و نتایج آن در قالب گزارشات و داشبوردهای مدیریتی متنوع در اختیار مدیران و تصمیم گیرندگان قرار می گیرد.

در صورت لزوم می توان چرخه مدیریت عملکرد را با ثبت برنامه های بهبود عملکرد و ارائه داده های مربوط به پیشرفت اجرای آن در نرم افزار مدیریت عملکرد سازمانی تسما تکمیل نمود تا هدف اصلی سیستم مدیریت عملکرد که بهبود عملکرد سازمان می باشد، حاصل گردد.

دیاگرام عملیات نرم افزار مدیریت استراتژیک تسما مطابق شکل ذیل می باشد:

نرم افزار مدیریت عملکرد سازمانی تسمادارای قابلیت های متعددی می باشد که با توجه به نیاز سازمان ها به صورت نسخه پایه و نسخه پیشرفته عرضه شده است.  به نحوی که می توانید به سادگی تمامی توقعات و نیازهای خود را برای اجرای فرایندهای ارزیابی مورد نیاز سازمانتان پوشش دهید. قابلیت های کلیدی هر یک از نسخه ها مطابق جدول ذیل است: